ショールームブログ （社長の日々）

先日、久留米に本社がある「福岡酸素株式会社」様を訪問しました。

目的は、水素エネルギー普及(弊社はFCV(燃料電池自動車)の普及について)の情報交換をするためです。

水素は利用時にCO2(二酸化炭素)を排出しない次世代のエネルギーだといわれています。

ホンダもクラリティFUEL CELLという水素で走る燃料電池車を発売しています。

福岡酸素様と協力して環境に良いこのクルマを拡販していく話を進めています。

福岡酸素様は、将来を見据えて先日、「水素ステーション久留米」を開設されました。

●クラリティFUEL CELLへ水素を充填しているところ。

福岡酸素の福田社長の強い思い入れで開設したステーションを見学して、車を販売する身として

持続可能な社会のためにもクラリティFUEL CELLというクルマの良さとその拡販に力を入れて

いかなければならないと強く感じました。

目の前のことも大切ですが、ホンダは夢を力にしてきた企業です。

私たち販売会社も同じように将来の豊かな社会を夢見てその一端にかかわれるような仕事を

していきたいと思います。

大規模な自然災害が頻繁に起こる近年、このクラリティFUEL CELLが、BCP(事業継続計画)対策の

移動可能な電源としても注目されています。

この車で一般家庭の消費電力量の約6日分を補うことが可能とされています。

●水素を充填中

●水素をクラリティへ供給するためのディスペンサ

●水素ボンベ。一本で約４台分くらいの水素が入っているという事です。

これから弊社も福岡酸素株式会社様と協力して持続可能な社会のために

お客様へ情報提供と車両の拡販の企画を展開していきます。

福岡酸素株式会社様の事業遂行の強い思いを弊社も共有して、ともに将来へ向けて

進んでいければと思った久留米訪問でした。

福岡酸素様ありがとうございました。

お客様満足を上げよう！

そんな掛け声で日々各拠点努力をしています。

お客様満足。お客様もいろいろな方がいらっしゃって一概にこれをやれば満足度が上がる

というものではないように思います。

ただよく言われることは

　　お客様満足　＝　(商品力×人間力)÷価格

商品が良いだけでもダメ。価格が安ければ良いわけでもない。そこにかかわる人の対応が

相まってお客様は満足感を得られるのではないかと思います。

昨日、家人の誕生日祝いにと馴染みの鮨屋に行ってきました。

昨年の自宅水害から１年以上も伺ってなかったのですが、やはり美味しかった。

私も接待とかで福岡や東京で有名なお鮨屋さんへ行くこともあるのですが、

どこよりも私はここの鮨が一番おいしいと思っています。(私感ですが。)

大将にそんな話をしたら、「鮨は対面商売だから料理人との相性もあるんですよ。」と言われました。

確かに鮨も美味しいのですが、大将との会話も実に楽しく。家人とふたり優雅で贅沢な時間を

過ごしました。料金は、そこそこ高いのですが、それを超越する満足感があります。

まさしく満足度を上げるということは、こういうことなのだと思います。

私の中での最強の鮨屋さんです。

私たちもクルマという高価な商品を販売していますが、商品力と人間力(対応)が

価格を超えているかということにこだわって仕事をしていきたいと思います。

常にお客様目線で。

大将は、私たちがどうしたら喜んでくれるかというサービス精神旺盛な人です。

それが伝わってこちらも嬉しく、心地よく鮨をつまめるという感じです。

私たちが磨かなければならないことは、人間力(対応力)だということを教えてもらった夜でした。

お店を出ても心地よさが残っていて、帰りには武雄図書館のスタバでさらにゆっくりとした時間を

過ごして帰ってきました。

　武雄へお越しの際は

　　■　「まねき鮨」

　　　　　武雄市武雄町昭和３５４

　　　　　電話0954-23-3978　月曜定休日

　お越しください。

本日より全拠点スタートしました。

本当に暑い夏が続いていますが、皆さん元気に乗り切ってまいりましょう。

今年はコロナ禍でいつもと変わった夏を過ごしています。

高校野球は、一試合だけの交流戦という形で基本無観客、当然応援合戦もない試合が行われています。

いつもだとテレビから、にぎやかな声援やブラスバンドの元気な音が鳴り響いてきますが、

今年の夏は、選手たちの声と白球を打つ音だけが聞こえています。

なんとなく寂しく感じるのは私だけでしょうか。

どうぞ「心と身体のバランス」をしっかりとって元気にお過ごしください。

弊社各店も、夏に負けないような元気で魅力ある企画を考えて、皆さんを応援していきます。

お近くのホンダカーズ中央佐賀へお越しください。

皆さんがこんな顔になるように癒してさしあげたいと思っています。

お持ちしています。

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8月も中盤にさしかかります。

弊社も明日11日(火)〜１５日(土)まで全店お盆のお休みに入ります。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

さて、先日、家人が、ほおずきを買ってきました。

仏壇前に今、飾られています。

ほおずきは、「鬼灯」とも書くそうです。

ほおずきの色と形が提灯に似ていることから故人がお盆の時に道に迷わないように

ほおずきを飾って道しるべにするという意味合いだそうです。

我が家も昨年の水害で武雄から佐賀市内へ引っ越しての初めてのお盆です。

父と母が迷わずに帰ってきてくれるようにと家人が買ってきてくれたようです。

今年の夏はコロナ感染拡大のため「特別な夏」になりました。

しばし、故人、ご先祖様へ心を寄せ、早くこの状況が改善するように祈りたいと思います。

１６日(日)からは通常営業をいたします。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

                          お世話になった人を忘れない。

　　　　　　　　約束は守る。

　　　　　　　　どんなときもチャレンジャー。

　　　　　　　　負けないように頑張る。

　　　　　　　　人を信じる。

　　　　　　　　物事を単純に考える。

　　　　　　　　自分自身を四方八方、上下、斜めいろんな角度で見つめる。

　　　　　　　　つらいときは、空を見る。

　　　　　　　　青空の向こうには、希望があると信じる。

　　　　　　　　今日も明日も晴れたらいいね。

　　　　　　※８月になりました。コロナに負けず、みんなで力を合わせて頑張りましょう。

　　　　　　　　　　　　　　　　　「がんばろう！佐賀」