基本のキ
今さらながらと言われるかもしれませんが、
サービスの身だしなみについての「再徹底」のメールがサービス部より
各拠点へ発信されています。
「再徹底」ということは「徹底」されていないということです。
どんなに技術や能力があっても基本のキホンが、できていなければ、
お客様から支持はされない。
常に気づいたときに改善、向上をめざすことが大事です。
我が社の基本モデルとして佐賀東店の橋本君の写真が添付され送られています。
彼は常に写真のようにきちんとした服装、仕事中はキビキビ駆け足。
いつ見ても好印象です。
我が社のサービススタッフが全員身だしなみを整えて、お客様から好印象を
いただけるように改善をお願いします。
本日から営業もクールビズをスタートさせました。
さわやかな印象を与えられるクールビズに心がけましょう。
「基本を大切にしよう。」
「凡事徹底」
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